Política de privacidad.

Jarv Labs, agencia de páginas web con inteligencia artificial con sede en Bogotá, Colombia, fundada por Julian Ardila y Jacob Arevalo, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

• Email: julian.ardila@jarvlabs.online
• WhatsApp: +57 318 938 4382
• País de operación: Colombia

Recolectamos únicamente los datos personales que tú nos entregas voluntariamente al:

• Llenar el formulario de contacto en /contacto
• Escribirnos por email a julian.ardila@jarvlabs.online
• Contactarnos por WhatsApp

Los datos típicos que recolectamos son:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono o WhatsApp (opcional)
• Nombre de empresa o sector (opcional)
• Plan de interés (opcional)
• Mensaje o descripción del proyecto

También recolectamos datos técnicos no identificables (dirección IP aproximada, tipo de navegador, páginas visitadas) mediante herramientas de analítica como Vercel Analytics, únicamente para mejorar el rendimiento del sitio.

Los datos personales que recolectamos se usan exclusivamente para:

• Responder a tus solicitudes de cotización o información
• Enviarte propuestas comerciales, contratos y comunicaciones relacionadas con los servicios contratados
• Mantener registro de la relación comercial y prestación del servicio
• Cumplir con obligaciones legales, contables y tributarias aplicables

No vendemos tus datos a terceros. No usamos tus datos para campañas publicitarias masivas sin tu autorización expresa.

Para operar el sitio y prestar nuestros servicios, usamos proveedores tecnológicos confiables que pueden tener acceso técnico a algunos datos:

• Vercel (hosting y analítica del sitio)
• Google (Gmail, Workspace para comunicación operativa)
• WhatsApp Business (Meta) para comunicación directa

Cada uno de estos proveedores tiene sus propias políticas de privacidad y cumplen con estándares internacionales de protección de datos.

Como titular de los datos, conforme a la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer los datos que tenemos sobre ti
• Actualizar y rectificar tus datos cuando estén incompletos o desactualizados
• Solicitar prueba de la autorización otorgada
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos
• Acceder gratuitamente a tus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a julian.ardila@jarvlabs.online con asunto "Protección de datos". Respondemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o las obligaciones legales aplicables (mínimo 5 años para datos contables y comerciales). Una vez vencidos esos plazos, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizacionales razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún sistema en internet es 100% infalible — nos comprometemos a notificarte oportunamente ante cualquier incidente que afecte la seguridad de tus datos.

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Nos reservamos el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios legales, operativos o de mejores prácticas. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre indicará la versión vigente.

Para cualquier duda, solicitud o queja relacionada con el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos:

• Email: julian.ardila@jarvlabs.online
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